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147 Views | 19.03.2018 | 11:39 Uhr
geschrieben von Seriban Horn
Mein Couchtisch sollte bereits am 23.02.2018 geliefert werden. Der Zusteller war aber an der falschen Adresse. Nun liegt mein Paket seitdem in Olpe. Was soll ich mit dem Status: das Paket wird im Verteilzentrum Olpe aufbewahrt anfangen? Wie lange wollen die das denn noch da aufbewahren? Bitte um schnellstmögliche Zustellung.
Mehrere Telefonate mit Otto und Hermes blieben erfolglos.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung Couchtisch.
ofortantwort
19.03.2018 | 13:43
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo Seriban Horn,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie Ihre Sendung schnellstmöglich erhalten werden.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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