ZOXS.de (Wesel)
Ihr Auftrag wird in wenigen Augenblicken von uns überprüft
Bestell-/Kundennummer: 402059
Auf der Internetseite wird Werbung gemacht, dass bei Neugerät Ankauf die Bearbeitungzeit dauert nur 24 h.
Ich habe Nagelneu IPhone X 256 GB vom Hersteller direkt an Zoxs gesendet, ohne es auszupacken.
Am 16.03.2018 um 13:45 bekomme ich E-Mail von Zoxs, "Ihr Auftrag wird in wenigen Augenblicken von uns überprüft".
Leider meine Status lautet: Ihr Paket wird nach aktuellem Bearbeitungsstand am 23.03.2018 bearbeitet und überwiesen.
Habe schon E-Mail geschickt bei Zoxs und weiter hat sich nichts getan.
Es wäre schön, wenn jemand von Zoxs das Paket bearbeiten kann, das ist nicht so schwierig Neugerät von Paket rausnehmen. Wie soll das alles weiter gehen, wenn jetzt gibt Probleme.
Beschwerde ist gelöst