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Hermes:
Refused By Customer
Hermes:
Verschwundenes Paket
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 163138
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159 Views | 21.03.2018 | 18:19 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Haustürzustellung klappt bei mir nie!
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 84075107831422
Alle anderen Paketdienste stellen bei mir an der Haustüre zu. Bei Hermes in Olpe klappt das nie! Jedes Paket wird entweder im Hermes Paketshop abgegeben oder befindet sich tagelang im Nirwana (Verteilzentrum?).
Gestern sollte nun wieder ein Paket in der Zustellung sein - heute ist es dann scheinbar wieder im Verteilzentrum oder irgendwo anders. Ich versuche bereits jedesmal die Versender zu bewegen nicht über Hermes zu versenden. Leider klappt das nicht immer - und wenn über Hermes versendet wird, erlebe ich dann das Gleiche. Vielleicht funktioniert Hermes ja woanders - hier bei mir nicht!
Ich würde meine Beschwerde ja direkt an Hermes schreiben - dies ist aber auf der Hermes-Webseite nicht vorgesehen.
Matthias Koch, Olpe
ofortantwort22.03.2018 | 11:15
Abteilung: Social Service
Hallo Herr Koch,
unserem System entnehmen wir, dass Ihnen die Sendung am 21.3.2018 zugestellt wurde.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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