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Hermes:
Verschwundenes Paket
Hermes:
Keine Zustellung in Paketshop
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 163200
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332 Views | 21.03.2018 | 19:19 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Extrem unverschämter Zusteller
Bestell-/Kundennummer: 0
Zusteller klingelt zum wiederholten male Sturm, damit schnell jemand zur Tür.
Unsere Nachbarn sind alle genervt von diesem unverschamten Verhalten, da auch dort Sturm geklingelt wird, Pakete werden unter Fußmatten mitten an der Straße gelegt und gestohlen.
Reagiert frech und beleidigend bei der bitte, das zu unterlassen.
ofortantwort22.03.2018 | 11:20
Abteilung: Social Service
Hallo Tanja S.,
für das Verhalten des Boten bitten wir um Entschuldigung.
Um den Vorgang an das zuständige Verteilzentrum weiterleiten zu können, bitten wir Sie uns Ihre vollständige Adresse mitzuteilen.
Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia
hermesworld.com mit Angabedes Betreffs "ReclaBox ID 163200".
Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Freitag kam der selbe Hermes-Bote, das selbe unmögliche Verhalten. Sturm klingeln, in Nicht-deutscher Sprache den Ausweis in einem unmöglich frechen Ton fordern und schimpfend abdrehen.
Das Mitarbeitergespräch, falls es denn tatsächlich stattgefunden hat, wurde entweder in der falschen Sprache geführt oder es war ihm schlichtweg egal.
Ich bitte nachdrücklich darum, ihm mitzuteilen, das dieses Verhalten inakzeptabel ist