Beschwerde lesen

Guten Tag, am 12.03.2018 habe ich nach wiederholter Anfrage meine Gasabrechnung

für 2017 erhalten! Hier bemerkte ich eine Erhöhung der Abschlagszahlung von 177€ auf

244€ monatlich. Auf telefonische Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es eine Preiserhöhung

von 3,12 Cent pro KWh auf 6,5 Cent gegeben hat! Das wäre mehr als eine Verdoppelung! Ohne irgendeine Vorankündigung!

Nach telefonischer Reklamation erhielt ich am 13.03.2018 eine Information per Mail über Tarif und Preissystem, datiert auf den 03.08.2017 mit der Ankündigung den Preis per 01.12.2017 auf 4,9 Cent anzuheben?

Am 13.03.18 schrieb ich Immergrün, dass ich die Preiserhöhung ablehne, weil ich keine

Vorabinformation erhalten habe. Ich setze eine Frist zur Bestätigung bis zum 18.03.18

das der alte Preis bis zum Ende der Vertragslaufzeit gültig bleibt. Diese Mail blieb unbeantwortet, woraufhin ich per Einschreiben eine Sonderkündigung abschickte.

Die Sonderkündigung wurde seitens Immergrün am 21.03.2018 abgelehnt, mit der Begründung,

eine entsprechende Kündigung hätte uns vor dem Preisänderungsdatum erreichen müssen!

Sehr witzig!