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Hermes:
Paket nur durch Nachbar erhalten
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > Beschwerde-Nr.: 163280
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321 Views | 22.03.2018 | 15:22 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Hermes Kundenhotline nicht erreichbar
Bestell-/Kundennummer: 73074149607822
Sehr geehrte Damen und Herren,
nach 3-malig erfolgloser Paketzustellung (Sendungsnummer: 73074149607822) liegt das Paket nun im Hermes Verteilzentrum Frankfurt. Leider ist mir keine telefonische Kontaktaufnahme über die Hotline 01806311211 möglich, da diese unerreichbar bleibt. Eine Kontaktaufnahme über das Kontaktformular bleibt ebenfalls erfolglos. Ich würde mich gerne mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen neuen Termin für eine erneute Zustellung zu vereinbaren. Wahlweise würde ich auch gerne die Option nutzen, die Paketlieferungen in einen Paket-Shop der Wahl umzuleiten. Ich freue mich über eine Kontaktaufnahme.
Mit freundlichen Grüßen
ofortantwort23.03.2018 | 09:43
Abteilung: Social Service
Hallo ReclaBoxler-4143301,
bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia
hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "ReclaBox ID 163280".
Benennen Sie dann bitte nochmals die Sendungsnummer und Ihren WunschPaketShop.
Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Link vorschlagen
Denen bei Hermes ist das egal, ob eine Sendung ankommt oder nicht. solange der Versand bezahlt wurde.
Soviel Gleichgültigkeit gehört doch kommentiert.
Vielleicht könnte man mal in die Verwaltung anrufen und nachfragen, was da nur schief läuft:
Verwaltung
Hermes Germany GmbH
Essener Straße 89
D-22419 Hamburg
Tel.: +49 / 40 / 53755 - 0
Fax.: +49 / 40 / 53754 - 870
zentrale spider monkey hermesworld.com
Manchmal muss man einfach am Käfig rütteln.
HERMES? NEIN DANKE!