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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > ExtraEnergie > gelöste Beschwerde-Nr.: 163342
Durch ExtraEnergie gelöste Beschwerde. | 280 Views | 23.03.2018 | 15:36 Uhr
geschrieben von C. Krauß

ExtraEnergie GmbH (Neuss)

Fehlende Guthabensauszahlung

Bestell-/Kundennummer: 52627786

Kundennummer 52627786

Mein Stromvertrag endete am 31.01.2018. Meine Schlussrechung wurde von ExtraEnergie am 08.03.2018 erstellt. Diese wies ein Guthaben in Höhe von 365,78 Euro auf. Bis heute 23.03.2018 ist keine Guthabensauszahlung auf meinem Konto erfolgt.

Hiermit foderere ich ExtraEnergie zur sofortigen Erstattung meines Guthabens in Höhe von 365,78 Euro.

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Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH: Sofortige Erstattung meines Guthabens in Höhe von 365,78 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
26.03.2018 | 11:55
Firmen-Antwort von: ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrte Kunde,

vielen Dank für Ihre Mitteilung über ReclaBox.

Wir freuen uns, dass Ihr Anliegen schon zu Ihrer Zufriedenheit geklärt wurde.

Bei Rückfragen stehen wir Ihnen gerne jederzeit zur Verfügung.

Mit freundlichen Grüßen

Ihre ExtraEnergie

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.03.2018 | 20:09
von C. Krauß gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld ist heute auf meinem Konto eingegangen




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über ExtraEnergie. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über ExtraEnergie aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über ExtraEnergie. Regelverstoß |

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