Grüner Funke (Hamburg)
Abrechnung ohne Neukunden und Sofortbonus
Bestell-/Kundennummer: GF245415119
Schönen Guten Morgen,
Laut unserem Vertrag mit ihnen haben wir ein Anspruch auf den Sofort- sowie den Neukundenbonus, jedoch wurde dieses nicht auf der Abrechnung berücksichtigt. Ich bitte sie mir eine Neue Abrechnung zukommen zu lassen, wo der Sofort-Bonus und Neukundenbonus mit berechnet ist. Man kann doch nicht Kunden mit etwas anlocken und dann nicht zahlen, was eine absolute Frechheit ist. Dank der Reclabox weiss man das man nicht alleine Probleme mit ihnen hat, sondern sehr vielen Personen es genauso geht
Ich bitte sie UNVERZÜGLICH um eine neue Abrechnung und um die Auzahlung meines Guthaben mit dem Bonus auf mein Konto zu überweisen.
Mit freundlichen Gruss
Sievert
Vertragskonto: GF245415119
27.03.2018 | 13:49
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrte Frau Sievert,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team