Opodo Ltd. (Deutschland) (Hamburg)
Immer noch keinen Rechnung
Bestell-/Kundennummer: 3109505799
Vor einigen Tagen, hatt ich hier schonmal eine Beschwerde über Opodo abgegeben, den entsprechenden Text habe ich ans Ende des Textes angehängt.
Nach der Beschwerde wurde ich recht zügig vom Opodo Kundenservice kontaktiert und mir wurde die Rechnung von einem anderen Flug zugschickt, den ich ein Jahr früher angetreten war!
Bitte Opodo, schicken Sie mir umgehen eine korrekte Rechnung!
Dieses Theater zieht sich jetzt schon über Monate.
Referenznummer:3109505799 Hamburg - Bangkok und zurück
Anhang:
Ich habe über Opodo.de eine FlugBuchungen: 3109505799 gemacht und eine Rechnung verlangt, was auch per E-Mail bestätigt wurde, das mir diese sobald wie möglich zugschickt wird (Ende November., Flug war im Dezember).
Bis jetzt habe ich keine Rechnung. Das Online Formular zur Rechnungsanforderung, funktioniert entweder nicht, oder die Anfrage wird ignoriert. Auch an der Hotline ist kein Mitarbeiter der sich zuständig fühlt ans Telefon zu bekommen. Email Anfragen werden auch ignoriert.
Fazit: Wenn man eine Rechnung braucht, sollte man wahrscheinlich besser woanders buchen.
04.04.2018 | 14:17
Abteilung: Travel
Hallo ReclaBoxler-2887201,
unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüssen,
Marlene - Customer Care
Beschwerde ist noch nicht gelöst
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