Von Opodo Deutschland beantwortete Beschwerde. | 260 Views | 30.03.2018 | 16:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2887201

Opodo Deutschland (Hamburg)

Immer noch keinen Rechnung

Bestell-/Kundennummer: 3109505799

Vor einigen Tagen, hatt ich hier schonmal eine Beschwerde über Opodo abgegeben, den entsprechenden Text habe ich ans Ende des Textes angehängt.

SCHLAGWORTE

Nach der Beschwerde wurde ich recht zügig vom Opodo Kundenservice kontaktiert und mir wurde die Rechnung von einem anderen Flug zugschickt, den ich ein Jahr früher angetreten war!

Bitte Opodo, schicken Sie mir umgehen eine korrekte Rechnung!

Dieses Theater zieht sich jetzt schon über Monate.

Referenznummer:3109505799 Hamburg - Bangkok und zurück

Anhang:

Ich habe über Opodo.de eine FlugBuchungen: 3109505799 gemacht und eine Rechnung verlangt, was auch per E-Mail bestätigt wurde, das mir diese sobald wie möglich zugschickt wird (Ende November., Flug war im Dezember).

Bis jetzt habe ich keine Rechnung. Das Online Formular zur Rechnungsanforderung, funktioniert entweder nicht, oder die Anfrage wird ignoriert. Auch an der Hotline ist kein Mitarbeiter der sich zuständig fühlt ans Telefon zu bekommen. Email Anfragen werden auch ignoriert.

Fazit: Wenn man eine Rechnung braucht, sollte man wahrscheinlich besser woanders buchen.

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Meine Forderung an Opodo Deutschland: Eine Rechnung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.04.2018 | 14:17
Firmen-Antwort von: Opodo Deutschland
Abteilung: Travel

Hallo ReclaBoxler-2887201,

unser Kundenservice wird Ihr Anliegen schnellstmöglich prüfen und sich mit Ihnen in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüssen,

Marlene - Customer Care

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Kommentare und Trackbacks (2)


07.04.2018 | 17:21
von ReclaBoxler-2887201 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


14.04.2018 | 18:43
von ReclaBoxler-2887201 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




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