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355 Views | 26.03.2018 | 16:29 Uhr
geschrieben von M. Höhl
Bestell-/Kundennummer: 02-600-2388/8
Betrifft Zähleraustausch wegen Eichfristen.
Gemäß Information aus dem Schreiben von ista vom 23.10.2017 sollten am 22.09. 2017 Zähler ausgetauscht werden.
Eine Information im Vorfeld an die Mieter, noch an mich als Eigentümer erfolgte nicht.
Es war purer Zufall, dass einer der Mieter angetroffen wurde.
Im vorgenannten Schreiben werden dann verpasste Termine 22.09.2017 und 03.10.2017 FEIERTAG? genannt.
FEIERTAGS, das ist schon ein starkes Stück.
Bis heute wurde uns trotz mehrfacher telefonischer Rückfragen in der NL Frankfurt kein neuer Termin genannt.
Was versteht ista eigentlich unter Service?
Meine Forderung an ista Deutschland GmbH:
Stellungnahme zu den Vorfällen und umgehende Leistungserbringung durch Fa. ista.
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?
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