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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 222 Views | 28.03.2018 | 16:56 Uhr
geschrieben von Caner Erdoghan

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Ein Tag Urlaub für Hermes geopfert

Bestell-/Kundennummer: O.a

Hermes zu faul zum Klingeln jedesmal.

Am 26.03.2018 blieb ich zu Hause, um ein Paket von Hermesentgegenzunehmen. Jedoch behauptet der Bote, mich nicht angetroffen zu haben. Jedesmal dasselbe mit Hermes. Ich habe es satt jedesmal anzurufen und jedesmal soviel Gebühr zu bezahlen dafür, dass es bei mir nicht geklingelt wurde. Ich habe an Hermes eine E-Mail gesendet, jedoch kam keine Antwort.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wunschzustellung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
28.03.2018 | 19:57
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Caner Erdoghan,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Es tut uns leid, dass es in Bezug auf unseren Service zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Selbstverständlich sorgen wir dafür, dass Sie in Zukunft mit einem reibungslosen Service rechnen können.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


28.03.2018 | 19:58
von Caner Erdoghan | Regelverstoß melden
Und wie soll ich jetzt verbleiben können sie was weiterleiten?



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