Beschwerde: Roller Küche nie wieder

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| 800 Views | 29.03.2018 | 14:59 Uhr

geschrieben von Heike Guhn

ROLLER GmbH & Co. KG (Euskirchen)

Roller Küche nie wieder

Ich kaufte im Jan. 2018 eine Küche für fast 10000.00 Euro unter der Bedingung, dass diese bis Mitte März 2018 geliefert und montiert wird. Auch im Kaufvertrag ist die 13KW vermerkt. Jetzt nach mehreren Emails und Telefonaten wurde mir mitgeteilt, dass sie sehr wahrscheinlich ende der 16 KW woche kommen würde. Hätte man mir nicht Mitte März diese küche zugesagt, hätte ich woanders gekauft. Andere Wohneinrichtung werde ich dort bestimmt nicht mehr bestellen.

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Meine Forderung an ROLLER GmbH & Co. KG: Schnellste lieferung und montage

Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortet

ofortantwort
29.03.2018 | 14:59

Firmen-Antwort von: ROLLER GmbH & Co. KG
Abteilung: Kundenservice

Sehr geehrter Kunde,

es tut uns leid, dass sie länger als geplant warten müssen. Gerne können Sie uns Ihre Kaufvertragsnummer an reclabox spider monkey roller.de senden und wir haken bei den Kollegen nach.

Ihr ROLLER Kundenservice

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Kommentare und Trackbacks (5)

31.03.2018 | 08:59

von Heike Guhn noch nicht gelöste Beschwerde

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Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

04.04.2018 | 14:59

von Heike Guhn noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

13.04.2018 | 07:55

von Heike Guhn noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst

14.04.2018 | 15:07

von Heike Guhn noch nicht gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

A71S69 Kaufvertragsnummer
Bin mal gespannt ob Termin 19.4.2018 bestehen bleibt und alles ok ist.
Ich zweifle mittlerweile daran

22.05.2018 | 11:58

von Heike Guhn gelöste Beschwerde

| Regelverstoß melden

Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst

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