Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 679 Views | 29.03.2018 | 13:40 Uhr
geschrieben von JP Bartling

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH ((München)

15% Neukundenbonus wird nicht ausbezahlt

Bestell-/Kundennummer: KUNDENNUMMER 460381 VERTRAG 383860

Der Neukundenbonus in Höhe von 183,14 ist Ende März immer noch nicht ausgezahlt, der Vertrag endete Ende Januar 2018.

Der Neukundenbonus in Höhe von 183,14 ist Ende März immer noch nicht ausgezahlt, der Vertrag endete Ende Januar 2018.
Keine Reaktion auf den Widenspruch vom 05.03.2018

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Auszahlung des Neukundenbonus in Höhe von 183,14!


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.03.2018 | 13:40
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Bartl,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich des Neukundenbonus.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (3)


29.03.2018 | 13:40
von BEV Bayerische Energieversorgu...

Sehr geehrter Herr Bartl,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich des Neukundenbonus.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team



04.04.2018 | 13:30
von JP Bartling noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst


06.04.2018 | 12:14
von JP Bartling gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld ist heute angekommen, warum nicht gleich so.




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