Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 387 Views | 30.03.2018 | 15:00 Uhr
geschrieben von Anton Ditte

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket steckt seit Tagen im Verteilzentrum Stuttgart fest?

Bestell-/Kundennummer: 007616926007035

Mein Paket wurde Dienstag den 27.03.2018 im Paketshop abgegeben und steckt in Stuttgart im Verteilzentrum fest. Keine Änderung seit Dienstag Abend. Wenn ich die Kommentare hier so lese, werde und kann ich damit rechnen, dass ich entweder Wochen warten muss oder es einfach verloren geht. War auch noch ein Privatkauf, super. So ein Mistunternehmen. Eine Frechheit, die sie sich erlauben und damit auch noch rumkommen.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Auskunft über Paket bzw. Status oder Rückerstattung des Kaufpreises bei Verlust.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
31.03.2018 | 12:47
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Tag Herr Ditte,

die Sendung ist heute in Ihrem Verteilzentrum eingetroffen.

Die Zustellung wird gleich nach Ostern erfolgen können.

Wir wünschen Ihnen ein frohes Fest.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


31.03.2018 | 21:57
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.


31.03.2018 | 21:58
von Anton Ditte gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Mich hat es gewundert, dass Hermes so schnell auf dieser Plattform geantwortet hat. Vielen Dank!




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