Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Fahrer lügt, Empfänger sei nicht angetroffen worden
Ich erwarte dringend ein Paket, welches zuerst am Mittwoch zugestellt werden sollte.
Doch der Fahrer behauptet, dass wir sowohl vorgestern, Mi, 28.03. als auch gestern, Do, 29.03. nicht anzutreffen waren – dies ist eine dreiste Lüge, gestern waren ständig drei Personen anwesend, heute zwei. Die Klingel funktioniert und wir haben sie auch sicherlich nicht überhört.
Komischerweise wurde ein anderes Paket vorgestern von Hermes zugestellt. Gleiche Adresse, gleicher Empfänger!
Es ist eine bodenlose Frechheit, was der Fahrer sich hier erlaubt. Ich warte DRINGEND auf das Paket.
Da es sich um ein Fahrrad handelt (welches ich benötige, um zur Arbeit zu fahren), kann ich mir nur vorstellen, dass dem Fahrer das Paket schlichtweg zu groß/zu schwer ist und er deshalb behauptet, es wäre niemand zu Hause.
Nun wird am Samstag angeblich ein neuer Zustellversuch durchgeführt – dass ich nicht lache, der inkompetente, faule Fahrer wird doch wieder angeben, es wäre niemand zu Hause, obwohl es definitiv nicht stimmt.
Ich werde dieses Paket SICHERLICH NICHT von einem Paketshop abholen, nur weil der Fahrer ein dreister Lügner ist und seinen Job nicht richtig macht.
31.03.2018 | 10:19
Abteilung: Social Service
Guten Morgen lieber ReclaBoxler-3147301,
bitte schicken Sie uns eine E-Mail an socialmediahermesworld.com mit der Sendungsnummer und Ihrer vollständigen Adresse.
Gerne werden wir eine Klärung veranlassen.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH