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368 Views | 30.03.2018 | 15:28 Uhr
geschrieben von Iris Reiche

Telekom Deutschland GmbH (Bonn)

Zahlungen, Inkasso

Bestell-/Kundennummer: 46895069401 EO5150

Im Jahr 2017 nötigte durch Schreiben die Telekom mich - entweder Tarifwechsel oder Kündigung des Vertrages durch das Unternehmen. Habe mich daraufhin für einen Anbieterwechsel entschieden.

SCHLAGWORTE
Telekom
Januar
Unternehmen
Vertrag
Vertragsende

Lt. schrftl. Auskunft endet mein Vertrag am 10.01.2018. Mein neuer Anschluss wurde am 02.01.2018 bereit gestellt. Durch den anwesenden Techniker habe ich die Geräte der Telekom entfernen lassen. So dass ich seit dem 02.01.2018 alle Leistungen von meinem neuen Anbieter erhalte.

Da Vertragsende der 10.01.2018 war, muss ich bis diesem Termin zahlen inkl. Rufnummernmitnahme. Telekom berechnet aber bis 26.01.2018, Tag der Rufnummernschaltung. Habe den anteiligen Beitrag für den auslaufenden Vertrag (bis 10.01.) im Februar überwiesen.

Jetzt fordert Telekom durch EOS-Did Inkassounternehmen 15,11 Euro Restbetrag und natürlich die Kosten für das Inkassoverfahren 34,65 Euro. Gesamt also 49,75 Euro.

Es ist eine Frechheit der Telekom das ungewollte Vertragsende nicht zu akzeptieren und nicht gerechtfertigte ausstehende Forderungen durch Inkasso einzubeziehen.

Abzocke höchsten Ausmaßes. Erwarte durch das Unternehmen eine Stelllungsnahme.

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Meine Forderung an Telekom Deutschland GmbH: Einstellung des Inkassoverfahrens.


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


13.04.2018 | 11:12
von Iris Reiche noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Telekom ist total uneinsichtig. An Inkasso abgeben und der Rest kümmert das Unternehmen nicht mehr.


28.04.2018 | 10:26
von Iris Reiche noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Telekom kümmert sich nicht mehr wenn es an Inkasso abgegeben ist. Super "Kundenbindung"




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