Beschwerde lesen

Habe im Internet Umzugsmaterial, d. h. Umzugskartons und Verpackungsfolie bestellt. Lieferung wurde angekündigt. Farbiger Auslieferer klingelt und murmelt etwas von Rückenproblemen. Mein Hinweiß, dass ich gehbehindert bin und ihn doch bitten möchte die Ware zu mir in den 4 Stock zu bringen, produziert sein heraufbringen der leichten Plastikfolie.

Auf meine Frage wo denn der Rest meiner Lieferung sei, lügt er mir ins Gesicht und behauptet, die würde dann wohl einen anderen Tag kommen. Zu diesem Zeitpunkt hatte er die Kartons schon unten in den frei zugänglichen Flur abgemüllt.

Statt mir zu sagen, dass das Zeug für jeden frei zugänglich im Flur steht, lügt er mir ins Gesicht. Spitzen Personal. Mangelhafte Lieferung und belügt die Kunden auch noch.

Per Email Benachrichtigung von GLS erfuhr ich dann, dass BEIDE PAKETE erfolgreich ausgeliefert seien.

Übrigens, was soll eine tel. Reklamationshotline aus der man standartmäßig hinausgeworfen wird?