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234 Views | 03.04.2018 | 22:32 Uhr
geschrieben von David Smrcek
Bestell-/Kundennummer: 69088149970074
Guten Tag,
ich wollte mal nachfragen, was denn mit dem Paket los ist? Es hängt schon seit Samstag im Verteilerzentrum Frankfurt und die vorrausichtliche Zustellung sollte angeblich der 31.03 gewesen sein. Die Sendungsnummer habe ich bei "Bestell-/Kundennummer" eingefügt.
Vielen Dank.
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
Zustellung des Pakets.
ofortantwort
04.04.2018 | 09:32
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Hallo David Smrcek,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bedauerlicherweise befindet sich Ihre Sendung aufgrund eines internen Fehlers im Rückversand das das Versandhaus. Hierfür entschuldigen wir uns vielmals.
Bitte wenden Sie sich zur weiteren Klärung und bzgl. eines ggf. Neuversandes an Ihren Versender.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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