BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)
Neukundenbonus 15% wird nicht gezahlt
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 380225
-Vertragsabschluss für das Jahr 2017 über Check24
-Endabrechnung am 2.3.2018 erhalten
-kein 15% Neukundenbonus verrechnet, wie in Vertragsurkunde und Bestätigung Check24 garantiert
- Einschreiben RR175735839DE werden nicht beantwortet (am 6.3. angenommen)
04.04.2018 | 18:20
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement
Sehr geehrter Herr Hummel,
vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich des Neukundenbonus.
Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.
Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.
Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.
Herzliche Grüße
Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team
Neukundenbonus gezahlt