Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 766 Views | 04.04.2018 | 18:20 Uhr
geschrieben von Daniel Hummel_LE

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Neukundenbonus 15% wird nicht gezahlt

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 380225

-Vertragsabschluss für das Jahr 2017 über Check24

-Endabrechnung am 2.3.2018 erhalten

-kein 15% Neukundenbonus verrechnet, wie in Vertragsurkunde und Bestätigung Check24 garantiert

- Einschreiben RR175735839DE werden nicht beantwortet (am 6.3. angenommen)

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Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: 191,12 Euro


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
04.04.2018 | 18:20
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrter Herr Hummel,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich des Neukundenbonus.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


08.04.2018 | 09:47
von Daniel Hummel_LE gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Nach Widerspruch, Beschwerde über ReclaBox ud Check24 kam Bewegung in den BEV!
Neukundenbonus gezahlt




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