Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Die Sendung liegt seit Wochen im Hermes-Verteilzentrum Köln
Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 35044112210540
Laut Sendungsübersicht liegt meine Sendung seit circa 4 Wochen im Hermes-Verteilzentrum Köln.
Meine Lieferung mit der Sendungsnummer 35044112210540 liegt laut Sendungsübersicht im Portal "My Hermes" seit circa 4 Wochen ohne weitere Bearbeitung im Hermes-Verteilzentrum Köln. Auf mehrmaliges Anfragen bei Hermes habe ich außer der automatischen Antwort, dass meine E-Mail eingegangen ist und meine Anfrage schnellstmöglich beantwortet würde, keine weiteren Antworten bekommen. Meine Anfragen werden einfach ignoriert.
05.04.2018 | 10:50
Abteilung: Social Service
Hallo Georg Dotten,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Sendung nicht ordnungsgemäß erhalten haben. Bitte wenden Sie sich zur abschließenden Klärung an Ihren Versender. Als Vertragspartner übernimmt dieser alles Weitere für Sie.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Diese Antwort vom "Social Service-Team der Hermes Germany GmbH" hat mir gar nichts gebracht!
Diese Antwort vom "Social Service-Team der Hermes Germany GmbH" hat mir gar nichts gebracht!