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Flatex:
Pannen- Kundenservice
Flatex:
Es fehlen 750 Euro
OPTIONWEB:
OPTIONWEB zahlt nicht aus
216 Views | 05.04.2018 | 12:31 Uhr
geschrieben von Aki Tark
flatex GmbH (Kulmbach)
Abzocke bei Wertpapier-Übertragung durch Flatex
Flatex schafft es nicht mein Depot komplett innerhalb der Frist (2-4 Wochen) zu übertragen und kassiert dabei noch Gebühren für Pink Sheets.
Kundennummer: 1553989
Flatex zögert die Übertragung des von Wertpapieren hinaus. In meinem Depot befinden sich auch alte Pink Sheets und seit kurzem kassiert Flatex dafür horrende Gebühren.
Ich habe die Übertragung am 23.02 beantragt und es ist immer noch nicht abgeschlossen und in der Zwischenzeit kassiert Flatex ordentlich weiter ab.
Das ist für nichts anderes billige Abzocke.
Auf diverse Nachfragen, warum die Überträge noch nicht erfolgt seien, kommen immer nur stereotype Antworten wie "verschiedene Lieferwege", "das liegt an den Lagerstellen", etc. Wie einfach im Internet nachzulesen ist, werden Wertpapiere in Deutschland zentral verwahrt bei Clearstream - also nichts mit Lieferweg und unterschiedlichen Lagerstellen, sondern einfache Umbuchung. Und dennoch dauert ein Wertpapier-Übertrag bei Flatex regelmäßig über drei Wochen. Was soll das?
Andere Wertpapierbanken schaffen das binnen weniger Werktage / Wochen.
Flatex hat es immer noch nicht geschafft, mein Depot komplett übertragen zu können.
Von der Rückerstattung kann ich erst gar nicht reden.
Es regt und rührt sich nichts.
Ich kann jedem nur raten: Aufpassen.
Billig ist nicht immer auch günstig und vor allen Dingen auch nicht immer gut.
Mal sehen, was daraus wird.
Flatex erhebt immer noch Gebühren und hat es immer noch nicht geschafft, mein Depot komplett zu übertragen.
Was für ein lächerlicher Haufen.
Bafin wurde von mir eingeschaltet.