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Hermes:
Nichtzustellung eines Paketes
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 164239
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246 Views | 05.04.2018 | 16:04 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paketverlust
Bestell-/Kundennummer: Sendungs-Nr. 35073113210044
Meine Sendung ist seit dem 28.03.2018 nicht mehr auffindbar.
5 Anrufe diese Woche bei Hermes brachten kein Ergebnis und keine Hilfe.
Wo ist also mein Paket?
ofortantwort05.04.2018 | 19:17
Abteilung: Social Service
Hallo Dirk Köster,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern sehr, dass die Sendung noch nicht bei Ihnen eingetroffen ist.
Die Sendungsklärung dauert noch an und war bisher leider nicht erfolgreich.
Bitte wenden Sie sich auch an den Kundenservice Ihres Versenders, damit dieser, als Ihr Vertragspartner, ebenfalls eine Recherche über seine Auftraggeberbetreuung veranlasst.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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Dort ist es NATÜRLICH nicht!
Dieser Vorgang an Paket-Shop wurde aus Hilflosigkeit von Hermes eingegeben, weil man nichts anderes wusste.
Nach dem Motto "probieren wir mal das, vielleicht hilft es ja! "
Beschwerde ist noch nicht gelöst
Beschwerde ist gelöst