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578 Views | 10.04.2018 | 12:27 Uhr
Sehr geehrte Damen und Herren,
wir kommen gerade von unserem Kurzurlaub aus dem Center Parcs Zandvoort zurück und sind wirklich enttäuscht.
Bereits bei der Ankunft empfing uns eine benutze Damenbinde im Vorgarten und auch die Terrasse war von Zigarettenkippen überseet. Auch das Haus war sehr unsauber, die Spiegel schmierig und das Mobiliar angewöhnt. Es gab keine Streichhölzer um den Gasherd zu benutzen, der Duschschlauch war gebrochen und undicht und viele andere Kleinigkeiten haben dafür gesorgt, dass wir uns wirklich geärgert haben. Das Schwimmbad und die Sauna setzten dem ganzen die Krone auf. Schimmel an den Fliesen und kaum eine funktionierende Dusche. Die (völlig überteuerte) Minigolfanlage hat sicher auch die besten Tage hinter sich.
Fotos über senden wir gern nach Anfrage.
Wir hoffen auf eine Stellungnahme und verbleiben,
mit freundlichem Gruß
Familie aus dem Siepen
ofortantwortSehr geehrte Familie aus dem Siepen,
vielen Dank für Ihre Beschreibung Ihrer Urlaubserfahrungen in unserem Center Parcs Zandvoort, die wir mit Bedauern wahrgenommen haben.
Um Ihnen schnellstmöglich unsere Antwort und Stellungnahme zukommen zu lassen, möchten wir Sie noch freundlicherweise um die Angabe Ihrer Buchungsnummer bitten. Vielen Dank dafür im Voraus.
Sobald uns die Daten vorliegen, werden wir Ihnen unsere Antwort zukommen lassen antworten. Bis dahin möchten wir Sie noch um ein wenig Geduld bitten.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
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vielen Dank für Ihre Antwort. Unsere Buchungsnummer ist die 7332719.
Viele Grüße,
Jennifer aus dem Siepen
Sehr geehrte Familie aus dem Siepen,
vielen Dank für die Zusendung Ihrer Buchungsnummer.
Gerne werden wir Ihnen am kommenden Freitag unsere Antwort und Stellungnahme (und Kompensation) zukommen lassen. Bis dahin möchten wir Sie noch um ein wenig Geduld bitten. Herzlichen Dank dafür.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
Sehr geehrte Familie aus dem Siepen,
wir hoffen sehr, dass wir Ihre Beanstandung zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet haben. Es würde uns von daher sehr freuen, wenn Sie freundlicherweise Ihren Eintrag als "erledigt" kennzeichnen könnten. Vielen Dank im Voraus.
Mit freundlichen Grüßen
Center Parcs Kundenbetreuung
nach unserer Erfahrung werden wir sicherlich keinen Urlaub mehr in einem Ihrer Parcs buchen uns können mit dem, von Ihnen angebotenen Gutschein natürlich nichts anfangen. Schade.
Viele Grüße,
Familie aus dem Siepen
Beschwerde ist gelöst