Grüner Funke (Hamburg)
Neukundenbonus nicht ausgezahlt
Bestell-/Kundennummer: GF3857105143
Schönen Guten Morgen,
Laut unserem Vertrag mit ihnen haben wir ein Anspruch auf den Sofort- sowie den Neukundenbonus, jedoch wurde der Neukundenbonus nicht auf der Abrechnung berücksichtigt. Eine Anfrage über das Kundenportal wurde einfach igniriert.
Man kann doch nicht Kunden mit etwas anlocken und dann nicht zahlen, was eine absolute Frechheit ist. Dank der Reclabox weiss man das man nicht alleine Probleme mit ihnen hat, sondern sehr vielen Personen es genauso geht
Ich bitte sie UNVERZÜGLICH die Auszahlung des Neukundenbonuses auf mein Konto zu tätigen.
Mit freundlichen Gruss
Herr Jakobi
Vertragskonto: GF3857105143
09.04.2018 | 19:32
Abteilung: Leitung Kundenservice
Sehr geehrter ReclaBoxler-1970401,
wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr
Grüner Funke Service-Team