Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 270 Views | 09.04.2018 | 19:39 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5941401

Grüner Funke (Hamburg)

Guthaben von Schlußrechnung wird nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: GF3301105195

Anfang Februar wurde mir eine Stromabrechnung von 2017 zugesendet. Darin wurde eine zeitnahe Rückzahlung des Guthabens von 41,11€ angekündigt. Bisher ist keine Rückzahlung erfolgt.

Ich fühle mich an Teldafax erinnert! Es erfolgt keine Rückerstattung, der Telefonservice ist nicht erreichbar, man behauptet, es würde außerhalb der Sprechzeiten angerufen, obwohl das nicht stimmt, im Internet findet man zahlreiche Beschwerden.

Ich bitte um sofortige Rückerstattung meines Guthabens aus der Strom-Jahresrechnung 2017.

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Meine Forderung an Grüner Funke: 41,11


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
09.04.2018 | 19:39
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter ReclaBoxler-5941401.

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


13.04.2018 | 14:38
von ReclaBoxler-5941401 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Geld wurde gestern rückerstattet!




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