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Startseite > Handel > Möbelhäuser > Höffner > Beschwerde-Nr.: 164603
Von Höffner beantwortete Beschwerde. | 221 Views | 29.04.2018 | 13:14 Uhr
geschrieben von Sascha Gallin

Höffner (Berlin)

Kundendienst nie erreichbar!

Bestell-/Kundennummer: HÖ-5067991

Wann kommen meine Ersatzteile aus der Reklamation von 5067991

Guten Tag.
Ich bin ausgesprochen Sauer über den Kundendienst dieses Hauses.
Er ist nie erreichbar. Man hängt in der Warteschleife und nach ca. 15 min. wird man darauf hingewiesen, dass man doch zu den Geschäftszeiten versuchen soll. Ich bitte um Klärung. Ich habe dann im Verkauf probiert und darauf mehrmals hingewiesen, dass der Kundendienst nicht erreichbar ist und trotzdem wurde ich natürlich erfolglos dorthin verbunden.

Ich habe verdammt viel Geld bei ihnen bezahlt und dann wird man so behandelt. So kann man keine Kunden halten.

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Meine Forderung an Höffner: Bitte um Klärung


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
29.04.2018 | 13:20
Firmen-Antwort von: Höffner
Abteilung: Social Media

Sehr geehrte/r Kunde/in,

vielen Dank. dass Sie sich auf diesem Weg an uns gewendet haben. Wir werden uns so schnell wie möglich um Ihr Anliegen kümmern.

Liebe Grüßevom hoeffner.de Team.

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.05.2018 | 15:30
von Sascha Gallin noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist noch nicht gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Höffner. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Höffner aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Höffner. Regelverstoß |

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