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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 286 Views | 10.04.2018 | 14:34 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2442401

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Kein einziger Zustellversuch, nun ist das Paket zurückgegangen

Wie kann es sein, dass drei Mal versucht wurde zuzustellen und man an allen drei Tagen zu Hause war, aber nicht mal den Benachrichtigungszettel vorgefunden hat und nun ist das Paket seit dem 21.03.2018 im Verteilzentrum? Man zahlt für Pakete Geld und Versand und bekommt nie eins und der Absender denkt natürlich, es ist angekommen, da es nun seit knapp drei Wochen sich keinen cm bewegt hat?

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Klärung, wo mein Paket ist und was mit meinem Geld passiert?


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
10.04.2018 | 16:37
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo liebe ReclaBoxler-2442401,

bitte senden Sie uns eine E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com und teilen uns Ihre vollständige Adresse und die Sendungsnummer mit.

Bitte setzen Sie in den Betreff "ReclaBox-Nr. 164614"

Vielen Dank

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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