Von GLS beantwortete Beschwerde. | 142 Views | 13.04.2018 | 14:14 Uhr
geschrieben von Andrea Beyer

GLS Germany (Neuenstein)

Angeblich keine Zustellung möglich

Bestell-/Kundennummer: Paketnummer: 10278440596 (Referenz: 1208461)

Diese E-Mail habe ich gerade an GLS geschickt.

Ich bin wiedermal den ganzen Tag zu hause und bekomme gerade eine Mail, dass ich nicht angetroffen wurde. Schwachsinn. Auf Facebook hat man mein Post auch gleich gelöscht. Super Laden.
Ich erwarte spätestens morgen zwischen 12 und 15 Uhr die bestellte Ware.
Ich lasse mir das echt nicht mehr gefallen.
Wahrscheinlich wird auch diesmal wieder keine Reaktion von Ihnen kommen.

Ich werde den Absender informieren. Auch werde ich nun noch mehr darauf achten, keine Ware mehr zu bestellen, die mit GLS gesendet wird.
Ich werde mich auch wieder an Reclabox wenden. Das können Sie dann nicht so einfach löschen.
ohne Gruß,
Beyer

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Meine Forderung an GLS Germany: Sofortige Liefeung - ansonsten Rückforderung der Portokosten


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.04.2018 | 11:24
Firmen-Antwort von: GLS Germany
Abteilung: Customer Service Schwerin

Sehr geehrte Frau Beyer,

Beiträge auf Facebook werden nur gelöscht, wenn diese gegen die Netiquette verstoßen. Darauf wird auch hingewiesen. Gerne klären wir den Vorgang mit Ihnen direkt. Mailen Sie uns hierzu bitte Ihre Adressdaten, möglichst inklusive Ihres hier geschriebenen Textes an: "dcs.carecenter spider monkey gls-germany.com". Hilfreich für eine schnelle Klärung ist die Angabe einer betroffenen Paketnummer und / oder Track-ID.

Freundliche Grüße von Ihrem GLS-Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.04.2018 | 14:42
von Andrea Beyer noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Bis heute keine Antwort auf meine Beschwerde. Alle Daten liegen vor.




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