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Startseite > Haus und Wohnen > Stromanbieter > Grüner Funke > gelöste Beschwerde-Nr.: 164665
Durch Grüner Funke gelöste Beschwerde. | 176 Views | 13.04.2018 | 20:00 Uhr
geschrieben von Waldemar Retzlaff

Grüner Funke (Hamburg)

Keine Auszahlung des Sofortbonuses sowie Neukundenrabattes und Re

Bestell-/Kundennummer: GF404795131

Schönen Guten Morgen,

Laut unserem Vertrag mit ihnen haben wir ein Anspruch auf den Sofort- sowie den Neukundenbonus, jedoch wurde weder der Sofortbonus ausgezahlt noch der Neukundenbonus nicht auf der Abrechnung berücksichtigt. Eine Anfrage über das Kundenportal wurde einfach ignoriert.

Man kann doch nicht Kunden mit etwas anlocken und dann nicht zahlen, was eine absolute Frechheit ist. Dank der Reclabox weiss man das man nicht alleine Probleme mit ihnen hat, sondern sehr vielen Personen es genauso geht

Ich bitte sie UNVERZÜGLICH die Auszahlung des Sofortbonuses sowie Neukundenbonuses plus Rechnungsguthabens auf mein Konto zu tätigen.

Mit freundlichen Gruss

Waldemar Retzlaff

Vertragskonto: GF404795131

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Meine Forderung an Grüner Funke: 150 Sofortbonus, 15% Neukundenrabatt plus Restguthaben


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
13.04.2018 | 20:00
Firmen-Antwort von: Grüner Funke
Abteilung: Leitung Kundenservice

Sehr geehrter Herr Retzlaff,

wir werden uns umgehend mit Ihnen bezüglich Ihres Anliegens in Verbindung setzen.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr

Grüner Funke Service-Team

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Kommentare und Trackbacks (1)


12.05.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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