Durch TOTAL Deutschland gelöste Beschwerde. | 469 Views | 13.04.2018 | 17:14 Uhr
geschrieben von Michaela Backert

TOTAL Deutschland GmbH (Berlin)

Beschwerde Totaltankstelle Sonneberg

Warum dürfen die Mitarbeiter keinen Kassensturz machen?

SCHLAGWORTE

Ich habe heute, am 11.08.2018 kurz vor 6 Uhr eine Schachtel Zigaretten (Pall Mall blau ohne Zusätze für 7 Euro) gekauft.

Bezahlt habe ich mit einem 20 Euro-Schein. Zurückbekommen habe ich aber nur 3 Euro. Ich habe es erst ungefähr 3 min später bemerkt, weil ich zur Arbeit musste.

Ich bin trotzdem gleich zurückgefahren und habe die Verkäuferin höflich darauf aufmerksam gemacht, dass sie mir 10 Euro zu wenig rausgegeben hat.

Ich bat sie, einen Kassensturz zu machen. Sie sagte mir, ich müsse bis Schichtende warten, da sie keinen Kassensturz machen dürfe. Ich gab ihr meine Telefonnummer. Um 14:08 Uhr rief sie mich an und sagte mir, dass ihre Kasse stimmt und sie mir die 10 Euro gegeben hätte.

Seit heute früh habe ich meine sämtlichen Taschen gefühlte 20mal durchsucht.

Ich arbeite selbst an der Kasse und weiß, dass Fehler passieren können, aber ich kann/muss immer einen Kassensturz machen. Das dauert circa 3 min.

Was wird jetzt mit meinem Restgeld? Wird das öfters so gemacht? Wenn ja, warum?

Ich bin richtig sauer!

Ich bitte um Klärung.

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an TOTAL Deutschland GmbH: Ich möchte mein Restgeld.


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (1)


12.05.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
TOTAL Deutschland: Kundenfreundlichkeit
TOTAL Deutschland: Verkauf nicht in Ordnung
TOTAL Station Steffen Die...: Schadenregulierung vom 28.02.2016
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!