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Firma:

TOTAL Deutschland GmbH

Anschrift: Schützenstraße 25
10117 Berlin
Karte: Maps
ReclaRank: 5 (max. 10) 15.8 %
Beschwerden: 22 (seit dem 11.03.2008) 15.8 %
Firmenantworten: 45.5 % (10) 42.9 %
gelöste Beschwerden: 59.1 % (13) 30.0 %
Antwortzeit ⌀: 13.2 Tage -30.0 %
Platz in Kategorie: 2 (von 10) 15.8 %
ReclaRank
13.12.2018 | 10:32
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
TOTAL Deutschland lässt ihre Pächter im Stich
Die TOTAL Deutschland GmbH hat seit geraumer Zeit in Deutschland große Probleme mit Ihren Kassensystemen, immer wieder kommt es zu Ausfällen, die Tanksäulen sind gesperrt, die Kassen funktionieren nicht. Die Pächter sind die leidtragenden und... mehr
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14.11.2018 | 13:35
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Der unfreundlichste Berliner
Ich war volltanken. Danach wischte ich noch mit Wasser eine Scheibe ab. Die Heckscheibe. Ich wurde maulig und genervt vom Kassierer empfangen: "Ich habe jetzt erst eingeschaltet. (Er meinte die Sprechverbindung nach außen). Erst bezahlen, dann... mehr
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1 Kommentar | 0 Bilder | 0 Videos | 451 Views | Durch TOTAL Deutschland gelöste Beschwerde.
26.09.2018 | 15:20
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Schaden in Waschanlage
Geringfügiger Schaden (05,45 Euro) wurde von Herrn H. nicht beglichen. Schadensmeldung wurde eingereicht, Rechnung wurde eingereicht, seine Allianzversicherung versicherte mir, dass Schaden reguliert wird. Habe meine Bankdaten, wie angefordert... mehr
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4 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 343 Views | Durch TOTAL Deutschland endgültig nicht gelöste Beschwerde.
05.09.2018 | 14:16
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Unfreundlicher Service
Heute Abend kurz nach 19:00 Uhr war ich in der Holzmarktstr. 36-42 in einer Ihrer Filialen. Ich holte mir zwei Bier, ging zur Kasse und wurde erstmal in den ersten Sekunden von Ihrer jungen Mitarbeiterin (weiß den Namen nicht) ignoriert, da es... mehr
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13.04.2018 | 17:14
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Beschwerde Totaltankstelle Sonneberg
Warum dürfen die Mitarbeiter keinen Kassensturz machen? Ich habe heute, am 11.08.2018 kurz vor 6 Uhr eine Schachtel Zigaretten (Pall Mall blau ohne Zusätze für 7 Euro) gekauft. Bezahlt habe ich mit einem 20 Euro-Schein. Zurückbekommen habe ich aber... mehr
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28.10.2017 | 22:16
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
TOTAL unmögliche Arbeitsbedingungen
Sehr geehrte Damen und Herren, seit geraumer Zeit fühle ich mich dazu genötigt meine Einkäufe betreffend Benzin sowie Snacks nicht mehr in Ihrer Station in der Arnulfstrasse zu erwerben. Ich war täglicher Kunde dieser Filiale da ich in der Nähe... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 723 Views | Durch TOTAL Deutschland gelöste Beschwerde.
30.06.2017 | 20:16
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Kundenfreundlichkeit
Hiermit möchte ich mich über die unfreundliche Bedienung in der Filiale Lindenthaler Str 61 beschweren, da dies zum wiederholten mal passierte. Fr. L., welche mich am 19.06.2017 um 16:47 Uhr und dies nicht zum ersten Mal sehr unfreundliche und... mehr
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30.06.2016 | 21:54
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Verkauf nicht in Ordnung
Wie kann es sein, dass überlagerte Lebensmittel da verkauft werden und keiner kontrolliert das? Ich gebe keine Auskunft mehr, find es nur ekelhaft. mehr
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26.05.2016 | 17:35
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Station Steffen Dieckmann
Schadenregulierung vom 28.02.2016
Mit was für Menschen hat man bei der Gesellschaft Total zu tun. Bei der Autowäsche wurde mein Auto an er rechten Seite beschädigt. Diese Sache ereignete sich am 28.02.2016, heute ist der 17.05.2016 und noch keine Reaktion. Auch ein Hilferuf an den... mehr
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18.04.2016 | 16:34
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Service und Leitung unter aller Granate
Der Service in dem Total Rasthof in Barbing bei Regensburg ist unter aller Granate. AdBlue Zapfsäulen gehen wie immer nicht. Wasser aus dem Kühlschrank ist seit Tagen leer. Personal kennt 0 Hygienevorschriften. Gebäck wird mit der Hand angefasst... mehr
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26.04.2015 | 23:06
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Mitteilung an die Total Kundenserviceabteilung
Hallo, es hat sich leider alles wieder zum alten gewendet. Die Tore der Waschanlage sind und bleiben geöffnet. Das Ordnungsamt hat dort auch schon angerufen und die Antwort erhalten das wenn die Tore geschlossen sind die Kunden weg bleiben das... mehr
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2 Kommentare | 0 Bilder | 0 Videos | 618 Views | Durch TOTAL Deutschland gelöste Beschwerde.
05.03.2015 | 22:43
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Durch ständigen Lärm und Geruch belästigt
Guten Tag, Wir haben uns schon mehrfach bei den Mitarbeitern der Tankstelle beschwert über die ständig offen stehenden Tore der Waschanlage. Da diese mitten im Wohngebiet steht und wir ca. 15 Meter neben der Waschanlage wohnen ist, seit dem die... mehr
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21.09.2014 | 18:49
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Wechselgeld für den Kunden Staubsauger nicht vorhanden
Als ich heute am 21.09.2014 um 16.37 Uhr die Tankstelle betrat um nach Wechselgeld für den installierten Kunden-Staubsauger zu fragen, musste ich, nachdem ich in einer langen Schlange endlich an der Reihe war, gesagt bekommen, dass die blonde... mehr
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29.07.2014 | 14:05
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Unsauber und nicht kundenfreundlich
Die Totaltankstelle in Roetgen hat in den letzten Jahren immer wieder Pächterwechsel erlebt, wobei die Angestellten den Laden aber in Schuss hielten und engagiert ihrer Arbeit nachgingen. Was aber nach dem neuesten Pächterwechsel dort abgeht... mehr
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16.05.2014 | 15:44
Auto und Motor > Tankstellen > TOTAL Deutschland
Ranziger Schinken im Croissant
Meine Freundin und ich sind am 13.05.2014 morgens gegen 8.00 Uhr zur Total Tankstelle gefahren, um uns für den Weg zur Arbeit zwei Schinken-Käse Croissants zu kaufen. Nach dem Verzehr des halben Croissants bemerkten wir einen ranzigen-säuerlichen... mehr
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1. Deutsche AVIA
ReclaRank: 7 (max. 10)
Beschwerden: 1 (seit 30.10.2011)
Lösungsquote: 100.0 %
2. TOTAL Deutschland
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 22 (seit 11.03.2008)
Lösungsquote: 59.1 %
3. OIL! Tankstellen
ReclaRank: 5 (max. 10)
Beschwerden: 5 (seit 07.09.2011)
Lösungsquote: 40.0 %
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