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374 Views | 19.07.2019 | 18:16 Uhr
Wir wohnen in direkter Nachbarschaft zu o. g. Tankstelle mit Waschstraße. Die Wohnumgebung ist durch erheblichen Fluglärm, Eisenbahnlärm (Strecke Rotterdam-Genua) und Straßenlärm belastet. Dazu kommen die Lärmbelästigungen durch Betreiben der Waschstraße im Besonderen durch die beim Waschgang geöffneten Tore. Die Anlagewird täglich von 06:00 bis nach 23:00 Uhr betrieben, also auch an den Wochenenden, so dass es zu keiner Zeit eine Ruhephase gibt.
Eine einfache Verbesserung des Problems wäre durch das Schließen zumindest des hinteren Tores während des Waschvorganges zu erzielen.
Gespräche mit dem Tankstellenpächter haben leider nichts gebracht.
Wir hoffen auf diesem Weg zu einer Lösung zu kommen.
ofortantwortGuten Tag,
wir beziehen uns auf Ihre Nachricht und bedauern, die Verzögerung unserer Antwort.
Grundsätzlich sind die Torsteuerungen im Interesse der Anwohner so eingestellt, dass beide Tore während des Waschvorgangs schließen. Warum das in Ihrem konkreten Fall nicht so war, werden wir selbstverständlich für Sie prüfen. Daher haben wir Ihre Mitteilung an den zuständigen Außendienst der Station weitergeleitet.
Wir danken Ihnen für Ihren Hinweis, da auch wir stets großen Wert auf eine gute Nachbarschaft legen.
Mit freundlichen Grüßen
HSEQ / Qualitätsmanagement / Kundenservice
Tel: 0800-86 82 533 Fax: +49 30 2027-795622 E-Mail: kundenservice
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Am besten erkundigen Sie sich bei der Polizei oder der Gewerbeaufsicht. Ich würde mir das auch nicht bieten lassen, schon gar nicht Sonntags oder nach 22 Uhr.
Seit einigen Tagen wird mit geschlossenem Tor gewaschen. Die Lärmreduzierung ist für uns beträchtlich. Einen herzlichen Dank an das Team HSEQ / Qualitätsmanagement / Kundenservice bei Total. Die Umsetzungsverzögerung ließ sich leicht klären.