TOTAL Deutschland GmbH (Berlin)
TOTAL Deutschland lässt ihre Pächter im Stich
Die TOTAL Deutschland GmbH hat seit geraumer Zeit in Deutschland große Probleme mit Ihren Kassensystemen, immer wieder kommt es zu Ausfällen, die Tanksäulen sind gesperrt, die Kassen funktionieren nicht.
Die Pächter sind die leidtragenden und müssen alles ausbaden. Die Gesellschaften fühlen sich nur Ihren Aktionären. Bitte meidet alle TOTAL Tankstellen, diese haben es nicht verdient, uns als Kunden bedienen zu dürfen.
13.12.2018 | 10:32
Abteilung: HSEQ
Sehr geehrter Herr Meyer,
vielen Dank für Ihren Hinweis. Die Problematik ist uns bekannt und unsere Kollegen arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung.
Wir bedauern die Ihnen entstandenen Unannehmlichkeiten und bitten um Entschuldigung. Bestimmt können wir Sie bei Ihrem nächsten Besuch an einer unserer Stationen wieder von unserem Service überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
HSEQ / Qualitätsmanagement / Kundenservice
Tel: 0800-86 82 533 Fax: +49 30 2027-795622 E-Mail: kundenservicetotal.de
Beschwerde ist gelöst
Grüße