Durch BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft gelöste Beschwerde. | 532 Views | 15.04.2018 | 14:00 Uhr
geschrieben von A. Schmidt 333

BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH (München)

Neukundenbonus trotz mehrfacher Aufforderung nicht ausgezahlt

Bestell-/Kundennummer: Vertragsnummer 304677

Sehr geehrter Kundenservice,

trotz mehrmaliger Aufforderung per Email (1.3.18, 11 Uhr und 21.3.18, 17:30) wurde der auf der Endabrechnung angegebene Neukundenbonus von 537,78 zum Vertrag 304677 nicht ausbezahlt.

Vertragsende war 31.12.2017

Die Endabrechnung ist aus dem Februar 2018.

Freundliche Grüße

A. Schmidt

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH: Sofortige Auszahlung des Neukundenbonus von 537,78


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
15.04.2018 | 14:00
Firmen-Antwort von: BEV Bayerische Energieversorgungsgesellschaft mbH
Abteilung: Kundenservice / Qualitätsmanagement

Sehr geehrte Frau Schmidt,

vielen Dank für Ihre Anfrage bezüglich des Neukundenbonus.

Hiermit bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Anfrage in unserer Fachabteilung. Ihre Anfrage wird derzeit geprüft. Wir bitten Sie höflich um etwas Geduld. Sie erhalten umgehend weitere Informationen zu Ihrer Anfrage.

Wir bitten Sie um Verständnis, dass die Bearbeitung Ihres individuellen Anliegens von uns mit der angemessenen Sorgfalt behandelt wird und entsprechend etwas Zeit in Anspruch nimmt. Ihr Anliegen wird jedoch umgehend zur Ihrer Zufriedenheit von uns bearbeitet.

Falls Sie noch Fragen haben, wenden Sie sich gerne an unseren Kundenservice.

Herzliche Grüße

Ihr BEV-Energie Kundenservice-Team

Antwort bewerten!





Kommentare und Trackbacks (1)


17.04.2018 | 08:43
von A. Schmidt 333 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Forderung wurde vollständig erfüllt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
BEV Bayerische Energiever...: Fehlende Jahresabrechnung 2017
BEV Bayerische Energiever...: Bonus nicht ausgezahlt
BEV Bayerische Energiever...: Keine Abschlussrechnung und kein Guthaben
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken: