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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 120 Views | 16.04.2018 | 17:34 Uhr
geschrieben von Joachim Braun

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Keine Erklärung, warum Paket heute nicht zugestellt worden ist

Bestell-/Kundennummer: 8412163421

Absenderadresse: Jenny Ries-Bermann, Hauptstraße 5, 55618 Simmertal
Empfängeradresse:
Joachim Braun
Beindersheimerstr. 3
67227 Frankenthal

Anliegen/Frage:
Die Sendung ist 17:21 laut Verfolgung im Verteilzentrum LC Mainz angekommen mit einer Sendungsnummer, heute Morgen gegen 10 Uhr war unter der Sendungsnummer nichts mehr zu finden, dann habe ich die Auftragsnummer eingegeben, auf einmal eine neue Sendungsnummer, wo dann steht es ist 7:30 im Hermes Logistikzentrum sortiert worden, wie kommen die 2 Sendungsnummer zustande und wo ist das Paket jetzt, würde mich interessieren.

MFG Joachim Braun

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Beantwortung des Anliegens.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
16.04.2018 | 17:58
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Joachim Braun,

gern kümmern wir uns um Ihre Anliegen.

Bitte nennen Sie uns die Auftrags-und Sendungsnummern per Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com. Nennen Sie den Betreff ReclaBox 164877.

Wir bedanken uns für Ihre Mithilfe.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


16.04.2018 | 17:58
von Joachim Braun gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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