Beschwerde lesen

Am 11.04.2018 ist ein Paket an mich auf den Weg gegangen und sollte am 13.04.2018 zugestellt werden. Da ich an dem Tag aber nicht zu Hause war, habe ich über die Wunschzustellung den Termin auf den 14.04.2018 verlegt (das war am 12.04. vormittags). Am 13.04.2018 ist das Paket im Paketzentrum eingetroffen und seitdem passiert garnichts mehr.

Das Paket ist NICHT wie gewünscht am 14.04.2018 zugestellt worden. Wozu bietet Hermes so einen Service an, wenn die es nicht nötig haben, auf Kundenwünsche einzugehen? Wenn man für eine bestimmten Tag die Lieferung bestellt, dann hat das Paket an dem Tag auch zugestellt zu werden.

Wir Kunden zahlen für NULL Service viel zu hohe Gebühren. Die Paketdienste halten sich scheinbar dür Könige und die Kunden sollen sich mit ihren Terminen danach richten, wann es den feinen Herrschaften in den Kram passt, die Pakete zu liefern. Sollen die Kunden doch ihren ganzen Urlaub dafür verbrauchen, um auf ein einziges Paket zu warten.

Jetzt kann ich Montag wieder den ganzen Tag zu Hause sitzen und darauf warten, dass mein Paket dann auch wieder nicht zugestellt wird. Ich habe besseres zu tun als tagelang auf die arbeitsfaulen und total überbezahlten Zusteller zu warten.

Jedesmal wenn ein Paket mit Hermes kommt, gibt es nichts als Ärger. Und das Hermes jetzt schon aus Rache über meine BERECHTIGTEN! vorherigen Beschwerden Pakete an mich absichtlich verzögert zustellt, ist echt das allerletzte!

Paketdienste sollte man nach Leistung bezahlen und zwar erst NACH erfolgreicher und vor allem schneller u. zuverlässige Zustellung.

Entlassen Sie sofort und fristlos die arbeitsfaulen Zusteller, die Pakete einfach im Paketzentrum liegen lassen, statt diese zum Wunschtermin zu liefern. Andere würden sich über den Job freuen.

Hermes gehört die Zulassung entzogen. So viel Unfähigket habe ich noch bei keinem anderen Paketdienst erlebt.