Durch Opodo (Deutschland) gelöste Beschwerde. | 175 Views | 19.04.2018 | 14:14 Uhr
geschrieben von Christoph Lindner

Opodo Ltd. (Deutschland)

Keine Stornokostenabrechnung von Opodo

Opodo stellt trotz mehrmaliger Rückfrage Stornokostenabrechnung nicht aus, auf Beschwerde emails wird nicht reagiert.

Nach mehrmaligen Anrufen und emails an OPODO war es bis jetzt nicht möglich eine Stornokostenabrechnung für einen Flug von Anfang März zu erhalten. Es ist eine Zumutung, dass ich als Kunde über einen Monat auf eine Rechnung, trotz mehrmaliger Rückfrage, warten muss und damit vertröstet werde, dass die Kundendienstmitarbeiter nicht zuständig für eine Rechnungsausstellung sind, da diese in Spanien! gemacht wird und der Vorgang - laut Auskunft - bis zu 4 Wochen! dauern kann. Es interessiert mich als Kunde nicht, wo OPODO seine Rechnungen ausstellen lässt. Und 4 Wochen Wartezeit ist sicherlich nicht im Sinne des österreichischen Konsumentenschutzes, an den ich diesen Fall nun weiterleiten werde.

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Meine Forderung an Opodo Ltd. (Deutschland): Ausstellung Stornokostenabrechnung


 
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Kommentare und Trackbacks (2)


18.05.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.


18.05.2018 | 05:36
von Redaktion ReclaBox gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Da sich der Beschwerdeführer nicht mehr meldet, wird diese Beschwerde von ReclaBox als gelöst markiert.




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