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Hermes:
Keine Zustellung nur Sortierung
Hermes:
Angeblich Annahme verweigert
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 165052
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176 Views | 16.04.2018 | 17:04 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket seit einer Woche in Zustellung?
Bestell-/Kundennummer: 09097167530731
Paket seit einer Woche in Zustellung?
Mein Paket ist seit dem 09.04.2018 in Zustellung und kommt einfach nicht an. Die Hotline kann meinen Anruf niocht entgegennehmen und auf meine Kontaktemails kommt keine Antwort.
Wir hatten letztes Jahr schon Ärger mit Hermes, wo ein Paket nicht zugestellt wurde und an den Versender zurückging. Die Begründung war, dass die Adresse nicht gefunden werden konnte. Dabei bin ich bei Hermes sogar registriert. Das Paket erhielt der Versender aber ramponiert und geöffnet zurück.
Ich werde diese Unternehmen jedenfalls nicht mehr für meinen Versand nutzen. Der Ärger ist den Euro weniger nicht wert.
ofortantwort16.04.2018 | 17:34
Abteilung: Social Service
Hallo Frederik Guth,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Leider ist der Verbleib Ihrer Sendung unklar. Bitte senden Sie uns zur weiteren Bearbeitung die Verlustmeldung zu, die Sie auf unserer Homepage www.myhermes.de finden, alternativ senden Sie bitte per Mail an socialmedia
hermesworld.com die erbetenen Angaben. Nennen Sie den Betreff ReclaBox 165052.
Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie um Entschuldigung.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Kommentare und Trackbacks (1)
| Regelverstoß melden
Wurde nach gestrigem Kontakt über ReclaBox heute zugestellt.
17.04.2018 | 21:54
von Frederik Guth
| Regelverstoß melden
Wurde nach gestrigem Kontakt über ReclaBox heute zugestellt.
17.04.2018 | 21:54
Der Autor wünscht keine öffentliche Diskussion.
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