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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 182 Views | 20.04.2018 | 16:36 Uhr
geschrieben von Marco Schulz

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Mal wieder Ärger mit Hermes in der Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 007622861000239

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe am 11.04.2018 ein Paket bei Hermes aufgegeben. Der Sendungsstatus verbleibt bis heute bei dem 11.04.2018, ohne sich zu verändern: die Sendung befindet sich im Verteilzentrum Lüneburg. Ich habe heute Mittag mich schriftlich an Hermes gewandt, aber habe nichts vom Kundendienst gehört, genauso wie beim letzten Mal. Am Telefon wurde ich nur vertröstet.

Mit freundlichen Grüßen

Marco Schulz

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 32,50 Euro.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
21.04.2018 | 08:45
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Marco Schulz,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung am 18.04.2018 erfolgreich zugestellt. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.04.2018 | 16:38
von Marco Schulz gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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