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142 Views | 16.04.2018 | 17:50 Uhr
geschrieben von Marco Schulz
Bestell-/Kundennummer: 007622861000253
Sehr geehrte Damen und Herren,
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1 Bild
am 11.04.2018 lieferte ich ein Paket bei Hermes an. Seit diesem Tag verbleibt der Sendungsstatus, ohne sich zu bewegen: die Sendung befindet sich im Verteilzentrum Lüneburg.
Der Kundendienst von Hermes, wo ich mich heute schriftlich beschwerte, meldet sich nicht, wie beim letzten Mal. Am Telefon wurde ich nur hingehalten; warten!
Mit freundlichen Grüßen und vielen Dank.
Marco Schulz
Meine Forderung an Hermes Germany GmbH:
125,00 Euro.
ofortantwort
16.04.2018 | 20:08
Firmen-Antwort von:
Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service
Guten Abend Herr Schulz,
bitte kontaktieren Sie uns mit der vollständigen Empfängeradresse per Mail an socialmediahermesworld.com.
Bitte setzen Sie in den Betreff "ReclaBox-Nr. 165060"
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
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