Durch Opodo Deutschland gelöste Beschwerde. | 199 Views | 22.04.2018 | 14:14 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-5476401

Opodo Deutschland (Hamburg)

Keine Rechnung trotz mehrfacher Aufforderung

Bestell-/Kundennummer: Buchungsnummer 3409265948

Seit vier Wochen versuche ich, eine Rechnung von Opodo für einen geschäftlich getätigten Flug zu erhalten. Das Online-Formular scheint ohne Funktion zu sein (ca. 20 vergebliche Versuche), die Versprechungen einer Dame der Hotline wurden ebenfalls nicht erfüllt, Beschwerden über das Online-Kontaktformular führen zumindest zu einer Bestätigungsmail über den Eingang der Beschwerde ("Wir werden Ihre Anfrage so schnell wie möglich bearbeiten"), aber einen Tag später kommt dann eine E-Mail mit vielen Entschuldigungsworthülsen und dem Hinweis, diese E-Mail sei inaktiv, man solle sich über das Kontaktformular der Homepage an den Kundenservice wenden.

SCHLAGWORTE

Damit schließt sich der Kreis, das Spiel beginnt von vorne und es endet vermutlich erst dann, wenn man entnervt aufgibt! Und so was nennt sich "Exzellenter Kundenservice"!

Ist das alles Absicht, soll das Geld in einer Schwarzgeldkasse landen?

Ich brauche dringend diese Rechnung, um meine Auslagen von unserer Buchhaltung ersetzt zu bekommen!

Beschwerde bewerten!
Meine Forderung an Opodo Deutschland: Ausstellen einer Rechnung


 
Richtet sich diese Beschwerde gegen Ihr Unternehmen?


Kommentare und Trackbacks (2)


23.04.2018 | 08:27
von Tony Armada | Regelverstoß melden
Profile-Bild von Tony Armada Opodo ist nur Vermittler der Reise (siehe AGB), die Rechnung erhalten Sie von Ihrem Vertragspartner, z. B. der Fluggesellschaft.


24.04.2018 | 09:59
von ReclaBoxler-5476401 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
 spider monkey Toni Armada: So ein Unsinn, natürlich hat Opodo über die Vermittlungsgebühr eine Rechnung auszustellen!
Nach erneuter Beschwerde (mail spider monkey opodo.de) und Ankündigung der Beschwerde auf ReclaBox wurde die Rechnung umgehend zugesandt. Warum nicht gleich so, warum erst versuchen, sich vor der Rechnung zu drücken? Ein Schelm, wer Böses dabei denkt.




Minimieren ÄHNLICHE BESCHWERDEN
Minimieren BESCHWERDE TEILEN
Minimieren BESCHWERDE KARTE
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Kommentieren Sie die Beschwerde hier:
Bild hochladen   Hilfe
Bitte lesen Sie unsere Nutzungsbedingungen , bevor Sie Ihren Kommentar abschicken. Wir behalten uns das Recht vor, inakzeptable oder kompromittierende Textinhalte zu löschen bzw. die Inhalte auf Ihre Glaubwürdigkeit zu überprüfen.
Alle Kommentare per E-Mail abonnieren
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen. Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Die Frist zur Kommentareditation ist abgelaufen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
close
Beschwerde drucken:


Diese Seite verwendet Cookies. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Mehr Infos OK, alles klar!