Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 189 Views | 20.04.2018 | 13:03 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-1177401

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket seit 3 Tagen in Zustellung

Bestell-/Kundennummer: 02101144007929

Guten Tag. Mein Paket befindet sich jetzt seit drei Tagen in der Zustellung. Laut Tracking sollte es am 17.04.2018 geliefert werden. In der Sendungsverfolgung tut sich nichts. Kontakt wurde per E-Mail aufgenommen, leider keine Antwort erhalten. Schlechter Service.

MfG

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Wann wird Paket zugestellt?


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.04.2018 | 13:29
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo ReclaBoxler-1177401,

wir bitten um Entschuldigung für die noch nicht erhaltene Sendung.

Bitte kontaktieren Sie uns unter socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Angabe des Betreffs "Reclabox ID 165330".

Vielen Dank!

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.04.2018 | 16:09
von ReclaBoxler-1177401 noch nicht gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Paket befindet sich laut Sendungsverfolgung noch immer in Zustellung. Stand 17.04.2018. Laut Kundenservice, Mail vom 20.04.18, sollte der Bote nochmal ausdrücklich auf die richtige Handhabe und Einhaltung der Richtlinien bei der Sendungszustellung hingewiesen werden. Hat wohl nichts gebracht, Paket nach wie vor nicht zugestellt.




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