Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 106 Views | 20.04.2018 | 10:04 Uhr
geschrieben von Simon Kramis

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

No access to recipients address/Post & DHL liefern, HERMES nicht

Bestell-/Kundennummer: 02091150001564

Baustelle macht Einwurf etwas mühsam, Hermes fährt lieber vorbei.

Schon wieder Zustellprobleme mit Hermes in Grenzach. Die Baustelle vor unserem Haus stellt für Post und DHL kein Problem darzustellen, Hermes nutzt die Gelegenheit, an unserer Adresse vorbeizufahren. Entweder wird Adresse nicht gefunden, oder Zutritt soll nicht gewährleistet sein.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Lösung des Problems, Zustellung der Sendung.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.04.2018 | 12:21
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Herr Kramis,

das zuständige Verteilzentrum ist informiert und wird die Sendung erneut zustellen.

Dies erfolgt jedoch frühestens am Samstag.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


23.04.2018 | 12:26
von Simon Kramis gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




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