Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 159 Views | 20.04.2018 | 16:09 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-2197401

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Pakete als zugestellt markiert, aber nicht auffinbar

Paket als zugestellt markiert am 19.04.2018.

Keine Benachrichtigung im Briefkasten, bei welchen Nachbarn abgegeben.

Anruf bei Hermes, Desintresse und die Aussage OHNE UNTERSCHRIFT an Nachbar übergeben.

Man kann mir nicht sagen, wo es ist! Das ist doch nicht normal.

Bitte um Klärung der Situation.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Aufklärung, bei welchen Nachbarn das Paket ist.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.04.2018 | 16:22
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo lieber ReclaBoxler-2197401,

um den Verbleib der Sendung klären zu lassen, möchten wir Sie bitten uns per E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com zu kontaktieren.

Bitte geben Sie in der Mail Ihre vollständige Adresse und die Sendungsnummer an.

Geben Sie bitte in den Betreff "ReclaBox-Nr. 165362" an.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


20.04.2018 | 21:28
von ReclaBoxler-2197401 gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Packet Kamm gegen den Abend somit ist der Sachverhalt geklärt danke für ihre Bemühungen




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