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Von Hermes beantwortete Beschwerde. | 281 Views | 20.04.2018 | 18:27 Uhr
geschrieben von ReclaBoxler-8308401

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Hohe Kosten für mich durch Verspätung

Ich habe ein etwas von Otto.de bestellt. Habe 2200 Euro dafür bezahlt und das Paket ist seit dem 19.04.2018, 03:37 Uhr im Hermes Verteilzentrum München-Nord. Das Hermes Verteilzentrum München-Nord ist in der Nähe meiner Wohnung, weshalb ich es nicht nachvollziehen kann, weshalb mein Paket dort hängt. Durch die Verzögerung entstehen zur Zeit immense Kosten für mich. Meine Forderung kann unten entnommen werden. Selbstverständlich hoffe ich auf die Lieferung des Paketes.

Vor- und Nachname sowie Anschrift und Sendungsnummer werde ich nach Reaktion von Hermes weiterleiten.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: 2200,00 Euro oder Lieferung des Paketes.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
20.04.2018 | 18:57
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Guten Abend lieber ReclaBoxler-8308401,

bitte kontaktieren Sie uns per E-Mail an socialmedia spider monkey hermesworld.com mit Ihrer vollständigen Adresse und der Sendungsnummer.

Geben Sie bitte in den Betreff "ReclaBox-165379" an.

Gerne werden wir die Angelegenheit klären.

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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