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Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 172 Views | 26.04.2018 | 15:21 Uhr
geschrieben von Bingöl

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket nicht aufzufinden

Bestell-/Kundennummer: Sendungs ID: 01104117832857

Ich habe am 14.04.2018 ein Paket losgeschickt, bei der Sendungsverfolgung steht, dass dieses am 17.04.2018 zugestellt worden ist, jedoch nicht an den Empfänger und im Postkasten war auch keine Benachrichtigung. Jetzt habe ich Hermes kontaktiert, die mir mitteilten, das Paket wäre bei Frau/Herr nb Handy jedoch ohne Adresse oder sonst irgendwas. Bei Google finde ich einfach NICHTS. Jetzt habe ich Hermes wieder kontaktiert und immernoch keine Antwort gekriegt. Ich suche seit Tagen dieses Paket und es passiert einfach nichts.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Finden Sie mein Paket.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
27.04.2018 | 14:19
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Bingöl,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Laut der vorliegenden Daten wurde Ihre Sendung in der Hausnummer 39 zugestellt. Es tut uns leid, dass Sie keine Benachrichtigungskarte erhalten haben.

Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


07.05.2018 | 20:47
von Bingöl gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Ich habe die ReclaBox-Rückfrage nach dem Status der Beschwerde wie folgt beantwortet:

Beschwerde ist gelöst




Schreiben Sie hier einen Kommentar zur Beschwerde über Hermes. Kommentieren | Drucken Sie hier die Beschwerde über Hermes aus. Drucken | Acrobat d64cf2265c6369e1f5f021bf22add202f2c17499b3a57885b96f6e48be85b36f PDF | Melden Sie uns hier einen Regelverstoß zur Beschwerde über Hermes. Regelverstoß |

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