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Hermes:
Angeblich Annahme verweigert
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In den Urlaub ohne Koffer
Startseite > Post und Telekommunikation > Brief- und Paketzusteller > Hermes > gelöste Beschwerde-Nr.: 165478
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164 Views | 22.04.2018 | 17:42 Uhr
Hermes Germany GmbH (Hamburg)
Paket bewegt sich nicht weiter
Am 13.04.2018 habe ich mein Paket mit der Nummer 07623905057653 aufgegeben.
Seit dem 16.04.2018 liegt es nun im Verteilzentrum Wilhelmshaven und geht nicht mehr weiter. Das ist nun eine Woche her.
Warum wird es nicht weitergeschickt? Bitte um Weiterleitung. Vielen Dank.
ofortantwort23.04.2018 | 10:37
Abteilung: Social Service
Liebe Frau Ellerbrock,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Wir bedauern, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Selbstverständlich möchten wir uns gerne um Ihr Anliegen kümmern. Bitte senden Sie uns dafür eine E-Mail mit dem Betreff "ReclaBox ID 165478" und teilen Sie uns Ihre vollständige Adresse inkl. Telefonnummer sowie die Zustelladresse mit. Vielen Dank!
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
socialmedia
hermesworld.com
Kommentare und Trackbacks (1)
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Gestern Abend ist es beim Empfänger angekommen.
26.04.2018 | 20:15
von Ina Ellerbrock
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Gestern Abend ist es beim Empfänger angekommen.
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