|
270 Views | 23.04.2018 | 17:52 Uhr
geschrieben von Hans Peter Klütsch
Bestell-/Kundennummer: Vertragsnr. 02 51 34 33
Schlussrechnung mit Guthaben von 1.384,00 am 07.03.2018 zugeschickt. Sollte angeblich nach 14 Tagen ausgezahlt werden.
Trotz Reklamation per E-Mail (angeblich wurde an die Fachabteilung weitergeleitet) bis heute den 22.04. 2018 KEIN ZAHLUNGSEINGANG.
Meine Forderung an ExtraEnergie GmbH:
Auszahlung des Guthabens.
ofortantwort
24.04.2018 | 10:41
Firmen-Antwort von:
ExtraEnergie GmbH
Abteilung: Kundenservice
Sehr geehrter Herr Klütsch,
vielen Dank für Ihre Mitteilung. Wir bedauern sehr, dass Sie Grund zur Beschwerde haben.
Bezüglich Ihres Anliegens und aus datenschutzrechtlichen Gründen haben wir Sie separat per E-Mail kontaktiert.
Bei Fragen stehen wir Ihnen gerne unter der bekannten E-Mail-Adresse zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihre ExtraEnergie
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 4 Fotos hinzufügen. Diese müssen im Format JPG, PNG oder GIF mit einer Dateigröße bis 5 MB pro Bild vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
Sie können Ihrem Kommentar max. 0 Videos hinzufügen. Diese müssen im Format AVI, MPG oder MOV mit einer Dateigröße bis 20 MB pro Video vorliegen. Mit dem Bereitstellen versichern Sie, die Urheberrechte zu besitzen und keine Rechte Dritter zu verletzen.
DIESES FENSTER IST FREI BEWEGLICH
In Ihrem Beitrag sind Begriffe enthalten, die uns veranlassen, diesen Beitrag vor der endgültigen Freigabe zu prüfen.
Wir bitten Sie um Ihr Verständnis.
26.04.2018
HP Klütsch