Hermes Germany GmbH (Hamburg)
1 Zustellversuch und zurück
Bestell-/Kundennummer: 01106118856030
Angeblich 4 Zustellversuche zwischen dem 20.04 und 21.04, was für ein Quatsch.
Am 21.04 habe ich sogar ein anderes Paket von Hermes entgegengenommen.
Nicht das erste mal passiert.
23.04.2018 | 18:35
Abteilung: Social Service
Hallo Radoslaw Schukalski,
vielen Dank für Ihren Beitrag.
Bitte entschuldigen Sie die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Gern prüfen wir den Vorgang. Senden Sie uns bitte eine E-Mail an "socialmediahermesworld.com", Betreff "ReclaBox 165491", mit Ihrer Bankverbindung (IBAN und BIC), für eine mögliche Erstattung der Frachtkosten.
Herzliche Grüße aus Hamburg,
Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH
Langsam habe ich das Gefühl eure Fahrer werden dafür bezahlt die Sendungen sofort retour zurück zu schicken. Das ist eine Frechheit.
Beschwerde ist noch nicht gelöst