Durch Hermes gelöste Beschwerde. | 182 Views | 24.04.2018 | 12:37 Uhr
geschrieben von Ünsal Sönmezoglu

Hermes Germany GmbH (Hamburg)

Paket hängt im Verteilzentrum LC Graben

Bestell-/Kundennummer: Sendungsnummer 07641681004814

Sendungsnummer 07641681004814.

Am 19.04.2018 wurde das Paket mit der Quittungs Nummer 64168100012912 aufgegeben.

BILDER
1 reclabox beschwerde de 165616 thumb
1 Bild

Siehe Foto.

Seit dem 19.04.2018 liegt es nun im Verteilzentrum LC Graben und geht nicht mehr weiter. Das ist nun 5 Werktage her.

Warum wird es nicht weitergeschickt? Bitte um Weiterleitung. Vielen Dank.

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Meine Forderung an Hermes Germany GmbH: Paket ausliefern.


Firma hat innerhalb von 14 Tagen geantwortetofortantwort
24.04.2018 | 19:50
Firmen-Antwort von: Hermes Germany GmbH
Abteilung: Social Service

Hallo Ünsal Sönmezoglu,

vielen Dank für Ihren Beitrag.

Gern kümmern wir uns um Ihre Sendung.

Um eine mögliche Nacherfassung zu prüfen, teilen Sie uns bitte die Empfängeradresse per E-Mail an "socialmedia spider monkey hermesworld.com" mit. Nennen Sie den Betreff "ReclaBox 165616".

Herzliche Grüße aus Hamburg,

Ihr Social Service-Team der Hermes Germany GmbH

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Kommentare und Trackbacks (1)


27.04.2018 | 20:25
von Ünsal Sönmezoglu gelöste Beschwerde | Regelverstoß melden
Dieser Fall wurde zu meiner vollsten Zufriedenheit
gelöst. Das Paket wurde am nächsten Tag geliefert.




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